إذا حان الوقت لتحسين أداء مرافقك الحالية، اسأل نفسك هذه الأسئلة
أصبح التغلب على المنافسة المتزايدة في سوق الرعاية الصحية اليوم أكثر صعوبة من أي وقت مضى.
مع دخول المزيد من مقدمي الخدمات غير التقليديين إلى السوق وسعيهم لتلبية طلب المستهلكين من أجل سهولة الوصول والراحة، يجب على شبكات الرعاية الصحية القائمة أن تأخذ في الاعتبار ذلك. ويؤدي هذا إلى تفاقم المنافسة الجديدة مع رأس المال المحدود، مما يترك الأنظمة الصحية أمام تحدي الحفاظ على حصتها في السوق.
على الرغم من أن التوسع قد لا يكون خيارًا، إلا أن هناك خطوات يمكنك اتخاذها لزيادة مواقعك الحالية إلى أقصى حد لدفع النمو. اطرح هذه الأسئلة لتحسين مجموعة مواقعك الحالية:
هل لا تزال منشآتي في المواقع الصحيحة؟
النموذج القديم للرعاية الصحية حيث افتتاح منشأة جديدة في منطقة ذات طلب مرتفع ومنافسة منخفضة يعني أن المرضى سيأتون إليك. ولكن مع زيادة المنافسة وحدوث هجرة إلى السوق، فقد حان الوقت لإعادة تقييم مواقع المنشآت الحالية وتحديد ما إذا كانت لا تزال تدعم متطلبات السوق.
سيساعدك فهم كثافة الطلب في السوق والمنافسة القريبة على تحديد المرافق الجاهزة للنمو والتي قد تحتاج إلى النقل أو الإغلاق المحتمل بسبب انخفاض الطلب.
استخدم بيانات المستهلك والتحليلات للكشف عن رؤى حول سلوك المريض لتحديد المرافق التي يجب تغيير موقعها أو نقلها أو تحسينها أو تحديثها أو صيانتها. سيساعدك التحليل الشامل، المضاف إلى التقييم العقاري، على فهم ما إذا كان الموقع يحتاج إلى إعادة تصميم أو يحتاج إلى نقل. سيساعدك تحليل شبكة المرافق الحالية على تحديد المرافق التي لا تستحق المزيد من الاستثمار وأفضل السبل لتطبيق ميزانيتك على المواقع المجهزة لفرص النمو والتوسع.
قم بإجراء تحليل لشبكة المنشأة الحالية إذا حان الوقت لإعادة وضع المنشأة!
هل أقدم خطوط الخدمة المناسبة في كل موقع؟
بعد تقييم أداء موقعك الحالي، ربما تكون قد حددت المواقع ذات الأداء الضعيف. قبل إغلاق أبوابها للأبد، قم بتقييم ما إذا كانت خطوط الخدمة الخاصة بك تتوافق مع الاحتياجات الطبية في المنطقة. ربما كانت المنشأة الحالية في السابق موقعًا رئيسيًا لخدمات طب الأطفال، ولكن نظرًا للتغيرات في السوق والهجرة، فقد تكون أكثر ملاءمة للطب الباطني أو أمراض القلب أو طب الشيخوخة.
إن فهم خطوط الخدمة الأكثر ملاءمة لكل منطقة تجارية يمكن أن يساعدك على تحسين مواقعك الحالية لتلبية احتياجات المرضى الذين من المرجح أن يزوروا تلك المنشأة بشكل أفضل.
هل أقوم بالتسويق للأشخاص المناسبين حول كل منشأة؟
بعد أن تأخذ الوقت الكافي لتحليل المواقع الحالية وإعادة وضع المرافق بخطوط خدمة جديدة أو إضافية لتلبية طلب السوق، فقد حان الوقت لتقييم ما إذا كان تسويقك يصل إلى الأسر المناسبة. أصبح لدى المستهلكين خيارات أكثر من أي وقت مضى عندما يتعلق الأمر بالرعاية، لذا خذ وقتًا لإعلامهم بأن لديك الآن الخدمات التي يبحثون عنها.
افهم سلوك نمط حياة مرضاك الحاليين من خلال تحليلات المستهلك واكتشف مكان العثور على المزيد من المرضى المحتملين مثلهم تمامًا في مناطق الخدمة الخاصة بك. ستساعدك تحليلات المستهلك على تحديد نقاط الدخول الرئيسية للمرضى في دورة حياة الرعاية وكيفية الوصول إليهم من خلال التسويق المستهدف لزيادة قيمتهم مدى الحياة. يمكن أن تساعدك النمذجة التنبؤية وتحليلات المستهلك على زيادة عدد المرضى الجدد وزيادة عائد التسويق على الاستثمار.
لا يوجد تعليق